ufunc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกชาวไทยทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ (Log Files) |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | อัตโนมัติ |
ufunc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
การให้บริการหลัก
- ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต บาคาร่า มวยไทย และพนันกีฬา
- บริหารจัดการบัญชีและโปรโมชั่นของสมาชิก
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
- ตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
ufunc ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ ufunc เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนสมาชิก
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย
กรณีที่กฎหมายกำหนด
- คำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงินหรือการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
- การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ufunc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
มาตรการเชิงองค์กร
- พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
- การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหลัก Least Privilege — เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
- มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
- มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
ufunc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ufunc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | สูงสุด 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อบัญชีถูกปิด ufunc จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายที่บังคับใช้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufunc พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในบางกรณี ufunc อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว ufunc จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ โดยใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า
- การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น
- การตรวจสอบและรับรองว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
ufunc ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ
- หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบทันที
- บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มสามารถแจ้งได้ที่ [email protected]
ufunc ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
- ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ufunc ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น